高危患者紧急救治时间显著缩短

5月19日，中国胸痛中心联盟和苏州工业园区东方华夏心血管健康研究院联合发文公布了2022年第二、三批次中国胸痛中心再认证材料审核结果，莱州市人民医院通过国家胸痛中心总部的再认证审核。

莱州市人民医院胸痛中心顺利通过再认证，是对该院胸痛中心管理体系、技术力量、质量标准和综合救治能力的肯定。医院将以此再认证为契机，一如既往地做好胸痛中心建设工作，切实发挥区域协同救治体系作用，为胸痛患者的健康保驾护航。

“四证齐发”服务重点项目

“拿到不动产权证这就解决了我们的资金问题，现在的业务办理流程真是太便捷了,真没想到这一天就能拿到四个证了！”日前，莱州市曜华环保科技有限公司负责人激动地说。

不久前的一天晚上，已是9点多钟，莱州市自然资源和规划局不动产登记中心接到莱州市曜华环保科技有限公司的预约电话，因企业融资发展急需在周六上午办理一宗地的首次登记。在具体了解企业诉求后，为全力配合项目落地，不动产登记中心主动为企业开辟绿色通道，安排党员干部加班加点，受理核验、审核登簿、缮证发证全过程仅用半个小时便办结所有业务，让企业顺利拿到不动产权证书，为企业融资争取了宝贵时间，助力企业顺利取得《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》和《不动产权证书》，得到企业的认可与好评。

高效办事大幅减少环节

“现在办事太方便了，本来以为要花一周时间，跑好几个部门才能办好，没想到进门就叫了一个号，‘一件事专窗’直接全部办理了。”近日，到莱州市柞村镇便民服务大厅办理业务的王先生赞叹道。

为更好满足企业和群众的需求，近期，柞村镇便民服务大厅深耕细作“一件事一次办”改革，通过梳理流程，简化材料，统一受理方式，建立联办机制，聚焦“一件事一次办”建设，让群众切实享受到“组合式”精准服务，高效办成“一件事”，打造良好的营商环境。

热血“篮”不住！

为营造月季花节浓厚气氛，打造健康文明、昂扬向上、全员参与的职工体育文化，5月20日，由莱州市总工会、市直机关工委、团市委联合主办，市体育运动服务中心协办的第二届“阳光职工”花节杯篮球比赛正式开赛。

体育兴，则事业兴。繁荣体育文化事业已成为全面提高人民群众身体素质、思想素质、文化素质的重要推动力，更是聚民心、提民气、汇民智的民心工程。“篮球是重要的体育运动项目，在莱州有广泛的群众基础。我们组织这次篮球比赛，目的就是进一步带动全市职工积极投身到全民健身运动中来，加强锻炼，强健体魄，振奋精神，凝聚力量，把‘更高、更快、更强、更团结’的体育精神融入到本职工作中，运用到建设和发展中，为实现我市经济社会腾飞和人民对美好生活向往，注入新的生机和活力。”莱州市总工会相关负责人表示，希望参赛运动员努力拼搏，赛出风格、赛出水平，通过比赛加深了解，增进感情，互学互鉴，汇聚干事创业合力。

网格服务增强居民幸福感

“咱们社区的代办员真是服务太到位了，现在信息化时代对我们老人不友好，多亏了她们，帮助我们一次次办理相关业务。”近日，莱州市城港路街道广益小区的赵大爷满意地说。

5月6日中午，行动不便常年卧床的赵大爷打电话求助，想查询一下自己的社保缴费情况，无奈自己不会操作手机，也行动不便，实在难为住了。社区代办员挂掉电话后即刻前往街道党群服务中心，通过自助机器为赵大爷打印了社保情况，随后到赵大爷家中逐项为其解释，老人握着她的手，热泪盈眶地说：“儿女不在身边，这几年多亏了你的帮助啊!”

修路办实事赢得群众点赞

“感谢政府，感谢热线办工作人员，感谢施工工作人员，以后拉粮再也不用愁了！” 南葛村村民激动地表示。日前，莱州市虎头崖镇对南葛村村内道路进行了硬化，解决了南葛村村民出行难题。

2022年底，虎头崖镇南葛村村民葛先生拨打12345热线反映南葛村村内道路是土路，下雨下雪时通行困难，建议镇政府牵头对村内道路进行硬化。

主题党日送健康

5月，满城月季花开，缤纷多彩。在莱州市城港路街道的北苑社区，在月季的装扮下尤为温馨美丽。以花为媒，以服务为魂，莱州市城港路街道北苑社区党支部与莱州市卫生和计划生育监督所党支部联合召开了“主题党日”暨第一次全体党员大会。本次大会，莱州市卫生和计划生育监督所党支部围绕本次活动主题和莱州市卫健局“四送四进四提升”促进行动要求，开展讲课、普法、志愿等服务活动。

有温度有速度解决群众疑问

“同志，我要办理‘丧葬费’，这个表格填不了，请你帮忙填一下。”不到两分钟，帮办代办员就帮前来办事的孙奶奶取好号、填好表，并指引她到服务窗口办理丧葬费业务。这些是莱州市永安路街道便民服务中心帮办代办的一个缩影，也是每个工作日的常态。

今年以来，永安路街道便民服务中心坚持“追求卓越、精益求精、群众至上”，聚焦服务效能提升，着重在解决办事群众“急难愁盼”问题上持续发力，从优从严遴选10名服务态度好、业务素质高、工作责任心强的工作人员组建中心帮办代办服务组、“零距离诉求即办站”，无偿为企业和群众提供“精准导办、暖心帮办、投诉化解”等服务，平均每月为群众提供帮办代办事项300余件，全力解决群众“不知道怎么办”“办不成事”等问题，最大限度让办事群众少跑腿，帮办代办服务多跑路，减少企业和群众跑腿次数，节省办理时间，让群众切身感受到“心连心”、有温度、有速度的帮办代办服务，以优质服务打造帮办代办服务品牌。

遇到急难事一定打电话给我们

“你们的服务太贴心了，对我们老年人也特别照顾，真是太感谢了，他们就是我的亲人”。近日，辖区居民王大叔为莱州市程郭镇东苑社区党群服务中心点赞，这要归功于该社区不断深化“帮办代办”服务，切实为民办实事、解难题。

近日，王大叔来到东苑社区党群服务中心，满脸焦急，社区网格员小吕见状立即上前了解情况。王大叔说，他买的净水器坏了，门店又关门，他不会用智能手机，没法和厂家联系，老伴生病独自在家，不能离开太久。

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